¿Tuviste un siniestro en tu automóvil?

1. Repórtalo inmediatamente a tu aseguradora

En caso de Siniestro con el automóvil, trata de mantener la calma, no abandones el lugar del accidente, no toques nada y lláma lo antes posible al teléfono:

AXA Seguros: 8009001292
ABA Seguros(Chubb): 8008343400
ANA Seguros: 8009112627
Qualitas Seguros: 8008002880
HDI Seguros: *434 (desde tu móvil) o al 8000196000

Un ajustador se dirigirá al lugar del accidente para asistirte en todo lo que necesites.

Al reportarlo es preferible tener a la mano la siguiente información:

– Número de Póliza
– Marca y tipo de vehículo
– Color y Placas
– Nombre del conductor

Solicita aquí tu póliza digital

2. Mientras llega tu ajustador te recomendamos:

No mover tu vehículo del lugar del accidente, en caso de necesitar moverlo avisa a tu ajustador/aseguradora.
No hagas ningún tipo de arreglo con terceros.

3. ¿Como será el proceso?

Para llegar a la mejor solución del incidente, el ajustador te pedirá un relato detallado de lo que sucedió y solicitará:

Póliza.
Tarjeta de circulación.
Licencia de manejo.
Firma de Aviso de Privacidad.


Y seguirá este proceso:

Valorará la situación y determinará las acciones a seguir según sea necesario.
Si tu auto sufrió un daño, se te entregará orden de reparación o pago de daños.
Si alguno de los involucrados requiere atención médica, se extenderán pases médicos de nuestra red.
Si es necesario se solicitará una grúa para trasladar tu vehículo.
En caso de no llegar a un arreglo, el ajustador se encargará de realizar la solicitud de un abogado para tu acompañamiento hasta la conclusión del caso.

4. Consulta la diferente documentación relacionada a tu siniestro

¿Chocaste y no sabes quién tuvo la culpa? Consulta: Guía de Deslinde (AMIS)

Lineamientos, políticas y procedimientos para Siniestros ABA Seguros(Chubb).

Derechos del asegurado ABA Seguros (Chubb)

Condiciones Generales Autos – ABA Seguros(Chubb)

Condiciones Generales Autos – HDI Seguros

Condiciones generales – AXA Seguros


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